FAQ

¿Qué tan pronto recibiré mi pedido?

Nuestro envío es gratuito a todo el mundo, sin sorpresas adicionales. Nuestro plazo es de 15 a 35 días hábiles para llegar. ¡No vuelvas a preocuparte por pagar el envío!

¿Todos los pedidos vienen con un número de seguimiento?

Sí. Valoramos la transparencia y es por eso que todos los productos se envían con códigos de seguimiento válidos internacionalmente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Pago contra Entrega.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Enviaremos información de seguimiento a la dirección de correo electrónico asociada con su pedido una vez que el artículo haya sido enviado. Si no has recibido tu información de seguimiento y han pasado más de 7 días hábiles, por favor contacta atravez de nuestro correo norquelinrosariogomez1@gmail.com

¿Puedo hacer un pedido como regalo para otra persona?

Cuando hagas un pedido como regalo a alguien, asegúrate de introducir tu dirección de correo electrónico para recibir toda la información resumida, pero introduce el nombre del destinatario y la información de envío. Mantendremos todos los precios y recetas fuera del paquete.

¿Cómo puedo obtener un reembolso de mi pedido?

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido, le reembolsaremos su compra sin hacer preguntas.